Politique d’expédition

Energy Bird – Conditions de vente et politique d'expédition 

Dernière mise à jour : 17 septembre 2025

1. Portée et applicabilité 

Les présentes Conditions de vente et Politique d'expédition (les ""CVPP"") définissent les conditions dans lesquelles vous pouvez commander les produits offerts (les « Produits ») sur le site Web Energy Bird (le « Site ») et régissent les règles en vertu desquelles Cogent International Manufacturing Inc. (la « Société », « nous », « notre » ou « nos ») traite et exécute les commandes passées par l'intermédiaire du Site. 

Les conditions de vente vous engagent lorsque vous soumettez une commande pour les Produitsvia le Site et seront incorporées dans le contrat entre vous et nous en relation avec cette commande de produits (le « ""Contrat"" »). 

Les présentes CVPP font partie intégrante des conditions d'utilisation (les « Conditions d'utilisation ») et doivent être lue conjointement avec la Politique d'annulation, de retour et de remboursement (la « PARR »). Tous les termes en majuscules utilisés dans le présent document ont la signification qui leur est attribuée dans les Conditions d'utilisation, sauf définition expresse contraire. En cas d'incohérence ou de conflit entre la présente politique et les Conditions d'utilisation, les dispositions des Conditions d'utilisation prévaudront dans la mesure de l'incohérence relevée. 

2. Conditions de vente 

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Conditions de vente 

Admissibilité 

  1. Vous devez résider au Canada et être âgé d'au moins 18 ans pour passer une commande de produits par l'intermédiaire du Site (une ""« Commande »"").

  2. Vous devrez ouvrir un compte sur le Site pour acheter ou réserver des produits (le cas échéant) sur le Site (un ""« Compte »""). Pour créer un Compte et acheter ou réserver des produits (le cas échéant), vous devez être âgé de 18 ans ou plus. Si vous créez un Compte, il vous sera demandé de fournir certaines informations (telles que votre date de naissance et votre adresse électronique) et de créer un mot de passe, dans le cadre de nos procédures de sécurité. Vous devez traiter ce mot de passe comme confidentiel et vous ne devez le divulguer à aucun tiers. Une fois que vous aurez créé un compte, vous serez un ""« Utilisateur enregistré »"". 

  3. Veuillez noter que tous les achats effectués sur le Site sont destinés à un usage domestique, privé et non commercial. Vous ne devez effectuer des achats sur le Site que si vous êtes un particulier et que vous agissez à des fins qui sont entièrement ou principalement en dehors de votre emploi, de votre commerce, de votre entreprise, de votre métier ou de votre profession (un « ""Consommateur"" »). En effectuant un achat sur le Site et en acceptant les conditions définies dans le présent document, vous nous déclarez que (i) vous êtes âgé de 18 ans ou plus, (ii) vous agissez en tant que consommateur et non à des fins liées à votre emploi, votre commerce, votre entreprise, votre métier ou votre profession, et (iii) vous veillerez à ce que les produits ne soient pas utilisés par des mineurs ou que ceux-ci n'y aient pas accès. 

Commandes 

  1. Pour soumettre une commande via le Site, vous devez d'abord créer un Compte, puis suivre la procédure définie sur le Site pour soumettre votre Commande. La procédure de commande vous permet de vérifier et de corriger d'éventuelles erreurs avant de soumettre votre Commande. Veuillez vérifier attentivement votre Commande avant de la confirmer, car une fois votre Commande soumise, nous commencerons à la traiter. Vous êtes responsable de vous assurer que votre Commande est complète et exacte. Le processus de commande est offert en anglais ou en français. 

  2. Votre commande Constitue une offre à notre égard. Lorsque vous passez une Commande, nous vous envoyons un courrier électronique accusant réception de votre Commande (la « ""Reconnaissance de Commande"" »). Veuillez noter que la Reconnaissance de Commande ne constitue pas une acceptation de votre commande. 

  3. Lors de l'expédition de votre Commande, nous vous enverrons un courrier électronique de confirmation (le « ""Courriel de confirmation"" »). Sauf si vous avez annulé votre Commande avant ce moment ou si nous vous avons notifié que nous ne pouvons pas accepter votre Commande, les présentes Conditions de vente, la Politique d'annulation, de retour et de remboursement (la « PARR ») et la Commande deviendront juridiquement contraignantes pour vous et nous au moment où nous vous envoyons le Courriel de confirmation, la PARR et chaque Commande intégrera les présentesConditions de vente et constituera un nouveau contrat distinct entre vous et nous. Le paiement sera également relevé lorsque nous aurons confirmé votre Commande. 

Livraison 

  1. Les frais de livraison seront ceux qui vous sont indiqués sur le site Web. 

  2. Nous vous fournirons une estimation du délai de livraison au cours du processus de commande et confirmerons cette estimation dans le Courriel de confirmation.

  3. Un produit sera sous votre responsabilité à partir du moment où nous livrons le produit à l'adresse que vous nous avez donnée. Vous êtes propriétaire d'un Produit lorsque nous avons reçu son paiement dans l'intégralité. 

Paiement 

  1. Les prix des Produits et de la livraison sont indiqués sur le site Web et incluent la TVA.

  2. Vous devez payer les produits en utilisant l'un des modes de paiement indiqués dans le processus de commande (les « ""Modes de paiement"" »).   Vous confirmez que la carte ou le compte bancaire utilisé est le vôtre, ou que vous avez l'autorisation du titulaire du compte de l'utiliser. Si vous utilisez un Mode de paiement que vous n'êtes pas autorisé à utiliser, vous serez responsable envers nous de toutes les pertes que nous subirons suite à votre utilisation de ce Mode de paiement.

  3. Il est toujours possible que, malgré nos meilleurs efforts, certains Produits puissent être mal évalués. Nous vérifierons normalement les prix avant d'accepter votre Commande afin que, si le prix correct d'un Produit au moment de votre Commande est inférieur à notre prix indiqué à ce moment, nous débitions le montant inférieur. Si le prix correct du Produit au moment de votre Commande est supérieur au prix qui vous a été indiqué, nous vous contacterons pour obtenir vos instructions avant d'accepter votre Commande. Si nous acceptons et traitons votre Commande où une erreur de prix est évidente et manifeste et aurait pu être raisonnablement reconnue par vous comme une erreur de tarification, nous pouvons résilier le Contrat et vous rembourser tous les montants que vous avez payés.

  4. Si votre paiement n'est pas autorisé, votre Commande ne sera pas exécutée.