Comment fonctionne le programme de parrainage ?
Partagez votre lien de parrainage unique avec vos amis. Lorsqu'un nouvel ami effectue son premier achat en utilisant votre lien, il bénéficiera d'une réduction à utiliser lors du paiement et vous recevrez une récompense !
Comment puis-je obtenir mon lien de parrainage ?
Connectez-vous à votre compte, rendez-vous dans la section Parrainage, et votre lien unique sera prêt à être copié et partagé.
Comment puis-je parrainer un ami ?
Saisissez votre adresse e-mail et partagez votre lien de parrainage unique avec vos amis et votre famille. Ils pourront utiliser ce lien pour effectuer leur premier achat, et leur réduction sera automatiquement appliquée lors du paiement. Partagez simplement votre lien de parrainage unique avec vos amis et votre famille. Lorsqu'ils l'ouvriront, ils saisiront leur adresse e-mail pour obtenir leur réduction, puis l'appliqueront lors du paiement de leur première commande.
Y a-t-il une limite au nombre d'amis que je peux parrainer ?
Aucune limite ! Parrainez autant de personnes que vous le souhaitez et gagnez une récompense pour chaque parrainage réussi.
Comment mon ami peut-il bénéficier de sa réduction ?
Lorsque votre ami ouvrira votre lien de parrainage, il recevra un code de réduction à saisir lors du paiement de sa première commande ; il n'a donc rien d'autre à faire.
Puis-je parrainer quelqu'un qui est déjà client ?
Non. Les récompenses de parrainage sont réservées aux nouveaux clients qui n'ont jamais passé de commande chez nous auparavant.
Mon ami a oublié d'utiliser mon lien, peut-il toujours bénéficier de la réduction ?
La remise doit être réclamée via votre lien de parrainage et appliquée lors du paiement ; elle ne peut donc pas être ajoutée une fois la commande validée.
Puis-je utiliser mon propre lien de parrainage ?
Non. Les liens de parrainage sont réservés aux nouveaux clients et ne peuvent pas être appliqués à votre propre compte.
Comment saurai-je si mon parrainage a abouti ?
Vous recevrez une notification par e-mail une fois que votre ami aura passé sa première commande en utilisant votre lien.
Quand recevrai-je ma récompense de parrainage ?
Votre récompense est émise une fois que la première commande de votre ami est finalisée. Veuillez noter qu'elle pourra être annulée si sa commande est ultérieurement retournée ou annulée.
Comment puis-je suivre mes parrainages ?
Saisissez votre nom et votre adresse électronique ci-dessus, puis cliquez sur Mes statistiques. De là, vous pouvez vous envoyer un courriel qui contiendra vos statistiques.
Que faire si mon lien de parrainage ne fonctionne pas ?
Essayez de copier le lien directement depuis votre page de parrainage et, si le problème persiste, contactez notre équipe de support et nous vous aiderons à résoudre la situation.
Pourquoi ma recommandation n'a-t-elle pas été récompensée ?
Plusieurs raisons peuvent rendre un parrainage inéligible : l'ami a déjà passé une commande chez nous, la commande ne respectait pas les règles du programme (comme un montant minimum d'achat ou des produits exclus), ou elle a été signalée par nos contrôles de fraude automatiques. Si vous pensez qu'elle a été bloquée par erreur, contactez le support et nous examinerons la situation.
La réduction de mon ami ou ma récompense expirent-elles ?
Les codes de réduction et les récompenses de parrainage peuvent avoir une date d'expiration selon le programme ; il est donc préférable de les utiliser avant qu'ils n'expirent.