Foire aux questions

Comment fonctionne le programme de recommandation?

Partagez votre code de recommandation unique avec vos amis. Lorsqu'ils effectuent leur premier achat de 50 CAD ou plus, ils obtiennent 200 points et vous gagnez 200 points (valeur de 20 CAD)!

Comment puis-je recommander des amis?

Vous pouvez partager votre code de recommandation par : 

  • Courriel avec message personnalisé
  • Texto/WhatsApp
  • Médias sociaux (Facebook, Twitter, Instagram)
  • Lien de parrainage unique

Accédez à tout dans votre tableau de bord Energy Club

Y a-t-il une limite au nombre de personnes que je peux recommander?

Oui, vous pouvez gagner des récompenses pour un maximum de 5 recommandations réussies par année civile (du 1er janvier au 31 décembre). Cette limite garantit que notre programme se concentre sur de véritables recommandations de produits plutôt que sur des incitations au recrutement.

Qu'est-ce que je gagne en recommandant quelqu'un?

Vous gagnez 200 points (valeur de 20 CAD) pour chaque recommandation réussie. Ces points contribuent à votre progression et peuvent être échangés contre des réductions!

Que reçoit mon ami?

Votre ami reçoit 200 points de réduction sur son premier achat lorsqu'il utilise votre code de recommandation.

Quand recevrai-je mes points de recommandation?

Les points sont attribués une fois que la commande de votre ami a été exécutée avec succès (généralement 30 jours après l'achat pour tenir compte de notre période de retour).

Qu'est-ce qui compte pour une recommandation réussie? 
  • L'ami doit être un nouveau client (pas de commandes antérieures)
  • Valeur minimale de l'achat de 50 CAD
  • Commande exécutée avec succès et non retournée
  • Code de recommandation utilisé dans la fenêtre d'attribution de 30 jours
  • Doit utiliser une adresse électronique et une adresse de facturation uniques
Que se passe-t-il une fois que j'ai atteint ma limite annuelle?

Après 5 recommandations réussies au cours d'une année civile : 

  • Vous recevrez une notification lorsque vous atteindrez votre limite
  • Vos amis peuvent toujours utiliser votre code pour obtenir leur réduction
  • Vous ne gagnerez pas de points supplémentaires avant la réinitialisation du 1er janvier
  • Concentrez-vous sur d'autres façons de gagner des points : achats, sondages, suivi social...
Puis-je suivre le statut de ma recommandation?

Oui! Votre tableau de bord Energy Club affiche : 

  • Nombre de recommandations pour l'année en cours (X/5)
  • Recommandations en attente de qualification
  • Historique des recommandations réussies
  • Total des points gagnés grâce aux recommandations